LUNCHY 로드맵
런치의 2023년 로드맵
2023년 상반기
개발:
런치는 이미 웹과 모바일에서 돌아가는 튼튼한 서비스 이나, 앞으로 여러 학교로 확장할때 문제점이 생기지 않도록 제품을 더욱 성숙하게, 완성도 높은 고객용 앱을 제작 하는것을 계획하고 있습니다. 런치는 내부 기반을 견고히 다져 튼튼한 업체를 만드는것을 목표로 합니다.
경영:
여러 마케팅 전략을 실험하며 카이스트 내 DAU를 높이는 것에 집중합니다. 다른 학교로의 확장 준비를 위해, 각 학교의 핵심 KEY MAN들을 모색합니다. 다른 학교의 시장 조사또한 병행하며, 최고의 학교 후보를 물색합니다.
2023년 하반기
본격적으로 다른 학교로 확장을 실행합니다.
전략1 : 낮은 비용과 침투 성공 전략
런치의 가장 큰 장점중 하나는 높은 재 사용률입니다. 런치의 가치를 한번만 제대로 전달 받으면 70% 확률로 충성고객이 됩니다. 그리고 재주문 한 고객은 런치를 자주 이용합니다. 재주문을 한 고객 기준 월 평균 사용 횟수가 8.2회이기 때문입니다. 한국 사람의 월 라면 섭취량 보다 높은 수치죠. 즉 한번만 런치를 시키도록 유도하는게 무엇보다 중요합니다.
그렇기에 핵심은 학교에 침투하자 마자 빠르게 높은 할인률의 이벤트를 진행하여 초기 고객 유치를 위한 파격적 마케팅을 실행합니다.이렇게 얼리 아답터를 첫 달에 500명 정도까지 확보 하게 되면 새 학교의 성공적인 운영이 약속 됩니다.
한 학생이 대학교에 남아 있는 기간은 평균 2년 이상입니다. 재주문 유저의 월 이용률이 높기때문에, 학교를 다니면서 계속해서 런치를 이용하게 됩니다. 한번의 마케팅으로 많은 유저를 유치 하면, 높은 마케팅 대비 수익률이 보장 됩니다.
탄탄한 내부 시스템으로 안정적인 고매출 운영이 가능하게 된 런치는 많은 학교로 공격적인 확장을 해 나갑니다.
전략 실행 근거 : 대학교의 특성
근거 1 : 높은 인구 대비 적은 식당 개수 때문에 필연적으로 발생하는 문제점 때문에 런치를 찾게됩니다:
음식에 질렸을 확률이 높습니다. 가까운 음식점의 개수가 적거나 하나로 고정 되기 때문이죠. 매일 비슷한 음식 같은 식당. 학식은 매력적인 선택지가 아니게 되고 색다른 음식을 원하게 됩니다.
대학교는 넓고 식당이 적기 때문에, 식당까지 이동하는데 만만치 않은 시간이 소요 됩니다. 누군가가 대신 음식을 가져다 주지 않는 이상, 많은 에너지와 시간이 소요됩니다.
학교 식당은 항상 붐빕니다.
근거 2: 쉬운 바이럴 마케팅.
교내는 커뮤니티를 형성 하고 있어 입소문이 빠르게 퍼지기 때문에 마케팅 효과가 배가 됩니다.
근거3: 효율적인 배달 동선
교내는 많은 빌딩이 촘촘하게 붙어있습니다. 높은 인구 밀도 대비 빌딩수는 작기 때문입니다. 각각의 빌딩에 배달을 하게되면 대량의 음식을 짧은 시간안에 퀄리티를 유지한채 배달이 가능합니다.
2024년 상반기
오피스텔로의 확장:
높은 배달료와 최소주문금액은 전국적인 문제이고, 이것은 특히 1인분 배달시 크게 다가옵니다. 1인 가구의 수는 매년 증가하고 있기에(올해 40%의 가구가 1인 가구), 이 문제는 시급히 해결 되어야 합니다.
런치의 궁극적 목표는 1인 배달 시장을 완전히 공략 하는 것입니다. 그러기 위해 1인 거주가 많은 오피스텔으로 확장할 계획입니다.
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